سياسة الضمان

عميلنا العزيز:

فى حالة وجود أى عيب فى التصنيع تتم الاصلاحات المشمولة بالضمان من قبلنا نحن " آى كيو " ما عدا المنتجات التى يشملها ضمان الوكيل ( يكون الوكيل هو المسؤول عن الضمان )

شروط الضمان :

1- وجود الغلاف الخاص بالمنتج فقط

2- يكون المنتج فى حالته السليمه لم يتعرض لأى سوء استخدام

3- يكون العيب مصنعى او عطل

الشحن والتوصيل للضمان :

يمكنك ارجاع أو استبدال المنتجات التى تحتوى ( عيب مصنعى ) أو ( عطل ) خلال أول ( 14 يوم ) من وصول المنتج للعميل وفق الشروط الموضحه اعلاه ، تكون اجمالى رسوم ارسال المنتج واستبداله بمنتج سليم تحت تكلفتنا نحن " آى كيو " .

يتحمل العميل رسوم الشحن 50 ريال فقط بعد مرور ( 14 يوم ) من وصول المنتج وذلك لارسال المنتج واستبداله بمنتج جديد